供水系統(tǒng)是城市生存、發(fā)展的基礎，供水事業(yè)的發(fā)展與城市的社會經濟發(fā)展息息相關，其服務質量的好壞不僅關系到供水企業(yè)自身的利益，也直接影響到社會的穩(wěn)定和政府形象。隨著城市建設的發(fā)展，供水管網日益龐雜，采用傳統(tǒng)的管理手段已不能滿足供水管網管理的需要。供水管網的規(guī)劃、管理、維護、應急均與城市地形的空間形態(tài)和空間分布密切相關。

隨著國家信息化建設的推進，水務信息化工作也在中國城市供水企業(yè)中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)根據自身的發(fā)展要求，各自建立了營業(yè)收費系統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)、管網GIS系統(tǒng)以及水質監(jiān)測系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)經過長期的應用實踐已成為企業(yè)管理工作中不可缺少的工具，但由于這些系統(tǒng)大多由多個軟件公司開發(fā)，沒有統(tǒng)一的管理平臺，信息的處理和利用只局限于本部門；雖然積累了大量的數據，也無法進行深入數據挖掘應用，造成信息孤島。

因此，在建設智慧城市、智慧水務的大背景下，蒂蒙技術結合水務行業(yè)信息化發(fā)展經驗，各自來水公司應當充分利用云計算和數據技術構建一體化、可擴展的水務綜合運營平臺，加強頂層設計，制定具有前瞻性的管理和信息規(guī)劃，通過水務綜合運營平臺打通信息孤島，實現數據共享，增強對供水業(yè)務的運營和監(jiān)管的能力，實現城市供水智慧運作，提高供水企業(yè)管理與服務的水平。

2 方案概述

智慧水務平臺以供水業(yè)務為核心，覆蓋了原水、供水、二次供水、污水處理的管理。以物聯網云服務 為基礎平臺，以業(yè)務流程為核心，搭建了一整套業(yè)務系統(tǒng)，實現日常生產和管理的初步智慧化，平臺具有以 下四方面主要特征。

實時感知。將凈水廠、配水管網、二次供水的實時監(jiān)測設備高效連接起來，實時綜合管理生產實時數 據，反映從水廠生產到居民用水的全過程情況，為從源頭到龍頭的管理奠定基礎。

全面整合。利用 SOA 架構實現各業(yè)務系統(tǒng)間完全鏈接與融合；利用云計算進行大量信息的分析和保存， 實現信息共享；以“一張圖”為展示模式，集成、展示各類業(yè)務數據。

協同運作。通過統(tǒng)一的智慧水務平臺，實現生產、運行調度、供水服務的統(tǒng)一管理，協同運作，達到 資源優(yōu)化配置及高效運行的目的。

智慧應用。充分利用物聯網、云計算、數據倉庫、智能決策支持等先進技術，結合水力學、水文學和 其他模型，實現更多的預判、預警、預報工作，從事后解決的工作方式逐漸轉變?yōu)轭A判分析、快速響應、 高效處理、過程透明的工作模式。

3 系統(tǒng)框架設計

供水企業(yè)的業(yè)務支撐系統(tǒng)分別管理著供水基礎空間數據、管網數據與業(yè)務數據，基于企業(yè)內網與數據更新機制，通過各業(yè)務支撐系統(tǒng)的開放數據庫接口將不同專題數據統(tǒng)一匯總到供水綜合運營數據中心，分別實現對應的基礎地理信息數據庫、管網GIS數據庫、巡檢維修數據庫、管網工程數據庫、SCADA數據庫、營業(yè)收費數據庫、客戶服務數據庫、用戶報裝數據庫、水質化驗數據庫等數據庫的實時更新，最終實現多源供水數據的統(tǒng)一集成，為供水業(yè)務集成與綜合業(yè)務管理提供健全的數據分析依據。

建成后的智慧水務運營數據中心，既可以對供水企業(yè)各業(yè)務支撐系統(tǒng)的專題數據進行整合，又可無縫獲取供水綜合業(yè)務應用平臺在運行過程中分析產生的各種綜合業(yè)務數據，從而實現整個供水企業(yè)的業(yè)務數據流轉、匯集、共建共享與動態(tài)更新。同時，該數據中心還可通過共享服務平臺與市政行業(yè)各領域（如排水、燃氣、照明等）進行在線地圖服務數據、市政基礎設施數據的交換與共享，從而滿足數字市政的長遠發(fā)展需要。